自新冠肺炎疫情发生以来，正常的生产生活秩序受到冲击，养老服务领域也不例外。保障好在院老人的基本生活需要，确保他们的健康安全，是养老机构疫情防控工作的一项重要任务。疫情防控特殊时期，惠济颐和老年公寓全体在岗员工为在院老人带去无微不至的服务和浓情暖心的关怀。

克服困难，暖心服务不断档

 “李爷爷，您的长寿面到了，祝您生日快乐”。3月2日，颐和老年公寓社工小赵来到四楼李爷爷房间，为老人送上长寿面并送上生日祝福，李爷爷感动的热泪盈眶。随后社工小赵又与李爷爷家人联系并进行视频聊天，为李爷爷过了一个特别而又难忘的生日。

尽职尽责，颐和关爱在身边

  因疫情原因公寓实行全封闭管理，家属不能来院看望老人，所带的水果和营养品没办法亲自送到老人手中，颐和门卫值班室特指定一人对家属所带物品进行消毒、登记后，然后转交到老人或护理人员手中，这条特别的“传送带”，准确无误的把家属的关心与孝心传送到老人心里。

情暖老人，颐和筑起“温暖防线”

“我的药快吃完了，没药的话，老毛病就要发作了”颐和五楼张奶奶焦急的向公寓医疗小组求助。在了解情况后，医疗小组安慰好老人情绪后，立马与家属沟通，让家属为老人送药。

线上联络，隔绝病毒不隔绝爱

“您好，我是二楼家属，我想与母亲视频聊天”。接到电话的同时，社工小王已经快速的去到老人身边，接通老人与家属的视频聊天，考虑到老人听力原因，主动担起“传声筒”。

 颐和服务不停歇，关爱老人不间断。疫情防控期间，颐和养老严格落实疫情防控各项措施和工作要求，确保老年人生命健康安全，更好服务老人需求。