颐和微课堂

如何用“优势视角”培养社工团队？

随着社会经济的发展，社会工作行业兴起，很多人加入了社会工作者的队伍，走上助人道路。但社会工作者不可能单枪匹马一个人面对所有的工作，社会工作者作为个体必然存在于一个团队中，共同成长。

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相信团队成员的潜能

与他们一起探讨团队发展，构建大家都认可并愿意为之努力的团队蓝图。

优势视角认为，每个人都是有潜能的，同理，团队的每个成员无论是否专业出身，当他们加入社工这个队伍，就代表着他们有潜力做好这个工作。因此，在进行团队建设和规划的时候，作为团队带领者的我，会主动邀请团队成员共同参与团队发展的讨论，邀请他们分享自己对团队发展的想法，以及愿意为团队付出的努力。

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启发团队成员的积极性

与他们共同商讨工作中的困难与挑战，营造互助互惠的团队氛围。

很多团队比较容易遇到的问题，就是“说起来容易，做起来难”；而这个问题的根源，在于团队成员的积极性。优势视角认为，每个人对事物都会有自己追求的目标，基于在追求过程中会遇到不同的困难与挑战，会影响积极性。

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关注团队成员每一次的工作优点

陪伴他们发现自己每项工作的优点，激发反思不足，带动他们自我反思与成长。

在工作过程中，大家每次看待自己的工作，都会先找自己或者别人哪里不好，却很少关注优点。优势视角认为，对于每个人及事情，更应该关注的是优点而非病理/问题。

每一次团队成员完成一项工作，都要会先问：“你觉得自己在完成这个工作的时候，有什么是做得比较好的？”，当然，的确团队成员开始会不习惯找自己的优点，因此要会告诉他们在工作中我看见他们的优点是什么，肯定他们做得好的部分，并会鼓励同工以撰写案例或者成长记录的方式帮自己形成自己的经验；同时激发成员回顾自己工作中的不足，促进他们自我反思。

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做好指导，邀请团队成员做出新尝试

优势视角认为，每个人的复元之路，做好自我照顾后，就会需要学习有效的沟通与互动，因此在互动过程中，做好示范和指引对团队成员的成长很重要。我在团队带领的过程中，经常聆听团队成员的新主意新想法，并且鼓励他们做出尝试。

所以，作为一名社工团队的带领者和管理者，内化优势视角在服务和管理中，能打造一个更有凝聚力的团队，当团队成员对自己的团队有想法、有归属感、愿意付出的时候，相信每一项服务都能更好地开展，每一个同事才愿意坚守在社工这个道路上。