社会工作的行业属性要求社会工作者需要具备一定的专业能力，专业能力包括两个方面，专业知识和专业思维，在专业知识层面，除了需要掌握社会工作的专业理论知识、伦理价值观、实务知识及技巧之外，还需要具备了解所服务对象及群体的知识和能力，也需要具备不断学习知识，接纳了解新事物的能力。在专业思维方面，除了需要具备运用社会工作的思维去看待面对的工作之外，还需要具备发展的思维，即以发展的视角看待和思考问题，社会工作本身作为一门发展的科学，随着社会的发展也在不断衍生和发展出新的领域和工作方法，而且社会工作所面对的服务对象也是在不断变化和发展的，因此社会工作者需要不断关注社会发展中面临的问题和新的法规政策，不断反思工作过程中遇到的问题和成效，自身也就要具备发展性思维开展工作。
作为一门实务工作，务实是关键，也是第一要务，社会工作者自身应坚持实事求是的标准开展工作，真正让服务、项目落实到位，切实帮助服务对象和群体解决问题，在项目开展宣传的过程中，也应结合项目开展的实际情况开展宣传工作。那么开展了工作是否就意味着落实了？答案是否定的，社会工作者在工作中也应学会挖掘服务对象的深层次需求，探究问题背后的深层次原因，才能有效地开展工作，做到“药到病除”。
