【培训特点】

多位养老机构实务讲师倾授:一线管理人员的核心管理要点。

【培训背景】

养老机构的一线管理人员不但是机构养老管理体系的中坚、也是日常营运体系的核心。一线管理人员对上承接机构高层的管理要求与服务宗旨, 对下直接协调内部照护团队的日常运作、并督导照顾流程及服务细节，不但是机构的管理主力、也是机构内部最重要的营运轴承。为了协助及辅导养老机构提升现有运营管理效益，并强化养老管理人才的培养，主要传授一线主力管理人员的实务经验及核心管理要点, 为养老机构的实务管理升级与内部训练提供助力、并发挥团队结合的综合效益。

【培训目的】

辅导机构一线主力管理人员, 掌握核心管理要点,包括:

1.护理型养老院的营运实操技巧、

2.养老机构的医养结合管理、

3.养老机构的人才队伍建设、

4.机构的风险管控及危机外理、

5.老年社工专业活动带领技巧、

6.老年人的精神慰藉及服务原则

7.老人身心专业评估。

【培训内容】

第一届《养老机构一线管理人员实务培训班》课程，侧重于辅导机构内的一线管理人员掌握必要的管理能力，进而提升机构运营效益与服务质量。课程体系注重专业知识及实地经验的分享与介绍，同时结合养老机构现状分析。通过理论梳理、案例解析、课堂互动等多种教学方式，分别就“护理型养老院的营运实操技巧”、“养老机构的医养结合管理”、“机构的风险管控及危机外理“、“老人身心专业评估”、“老年社工专业活动带领技巧”、“养老机构的人才队伍建设”、“老年人的精神慰藉及服务原则”等系统化传授给学员。

【培训特色】

1.实际养老经营经验为基础，由具备多年养老机构、养老产业营运实务经历，现任老人机构及养老产业高层人员担任主讲。

2.切身实用的课程设计，系统性讲解如何提升养老机构一线主力管理人员的营运管理能力。

3.交互式的培训交流方式，以学员个案问题为案例，协助解决现有的营运瓶颈及管理缺失。

4.实际养老经营经验为基础，由具备多年养老机构、养老产业实务经历高层人员担任主讲。

【培训对象】

1. 养老院、护理康复中心的院长、副院长、总监、护理长等中高层管理人员；

2.养老公寓、日间照料中心等养老机抅的总经理、副总经理、主任、总监、经理等中高层管理人员；

3. 养老产业投资公司的中高层管理人员。

 【培 训 纪 律】

为保证本期培训班圆满顺利进行，请学员认真阅读此内容，遵守以下要求：

1.     以饱满的精神状态参加培训；在没有征得工作人员及老人准许的情况下不能拍照。

2.    维护养老护理员的职业形象，维护保送培训养老机构的荣誉。时刻谨记自己的一言一行代表的是集体荣誉。

3.    严格遵守作息时间，不得旷课，不得迟到早退。

4.    上课时认真听讲，积极参与，禁止随意走动，手机请关到静音位置或关机。

5.    学员绝对禁止在室内吸烟，如有触动烟感报警现象院方将取消其培训资格。培训期间院方提供食宿，各位学员报到时按服务台分配的房间号对号入住，不得随意换房，有需要换房的要及时与服务台联系以备登记。

6.    学员入住房间的卫生要求学员亲自打扫，定时通风，保证室内卫生达标，每天培训方派专人检查，如有室内卫生不合格者培训方会进行专业指导。

7.    爱护公物，维护教室和公共场所卫生，禁止随处乱丢垃圾。

8.    培训期间院方提供早，午，晚三餐，为了杜绝浪费。

9.    培训期间为了保证学习质量，中午为休息时间，任何学员不得私自外出，不得会客，实行封闭管理.

 

       祝大家培训期间心情愉快、一切顺利！

【师资介绍

【主办单位】河南大成职业培训学校

【承办单位】河南才源人力资源有限公司、郑州市惠济区颐和老年公寓
咨询电话0371-55673588,13373906352，15837126132。