一、建立健全各项防控制度与应急预案

    惠济区颐和老年公寓积极应对疫情，建立疫情防控工作机制，积极落实相关部门疫情防控指导要求。公寓负责人全面负责防控工作，建立24小时值班制度，制定并实施防控方案和应急预案。

二、严格人员出入管理制度

    公寓实施封闭式管理，通过公告、电话、短信、微信等多种方式向老年人家属发布公寓对疫情防控安排和相关服务通知，在公寓大门、门卫值班室、电梯出入口等主要出入口张贴防控告示。暂停来访咨询接待业务，暂停接收新入老人，暂停志愿服务和社会实践活动，外来人员和车辆一律不准入院。

1.针对家属探视，实行“零出入、零接触”，所带物品进行放置不低于20分钟并进行喷洒消毒。沟通并帮助家属利用视频、电话等方式与老人建立联系;制定应急预案，发挥与郑州市第九人民医院医疗合作关系，确保老人患病能够及时送医。

2.针对春节离院老人，积极与老人家属协商，待疫情稳定后再返院，请老人家属支持理解。

3.针对员工，本公寓安排所有在岗员工在公寓内居住，严禁外出(暂不允许离院员工返院)。

三、强化公寓内部防护

    公寓员工遵照防控各项工作要求，每日开展体温监测，按照要求佩戴口罩;每日早晚测量入住老年人和工作人员体温，并做好健康记录。关注老年人健康，每日提醒或协助老年人做好洗漱、沐浴等做好个人清洁卫生，保持老年人口腔、身体、衣物、床单元及居室清洁卫生。每日多人多次楼层巡查，观察了解老年人健康状况。停止聚集性活动和室内老年人集体活动，沟通老人减少外出，尽可能在房间活动，每日送餐至老年人居室。

四、做好环境消毒

    每日老年人居室定时通风，时间不少于30分钟;每日楼层消毒机消毒，不低于2次，每次不低于1小时;每日早晚各一次大院、附楼、公共卫生区域消毒，定期对楼层房间空调通风系统进行清洗消毒。做好隔离场所保障，公寓内设简易隔离观察室，配置相应防护用品，配备必要生活和护理服务条件。

五、加强防控宣传教育

     通过微信群发、朋友圈、微信公众号等多种渠道，发布疫情防控工作提示和《养老机构新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指》，南公寓内部为员工开展疫情及相关防控基础知识宣传教育，确保工作人员掌握预防新型冠状病毒感染肺炎的个人防护、卫生健康习惯、相关传染病法律法规及疫情应急处置要求。

六、做好老年人心理疏导

     针对老年人春节期间不能和亲属见面所产生的紧张、焦虑情绪，公寓社工及时对老年人进行心理调节，做好正面宣传教育，引导其保持正常作息、规律生活，安排老年人通过视频等方式与家属沟通，安抚老人情绪，做好心理疏导和心理慰籍。

七、积极配合督查检查

     积极响应上级民政部门的实地督查，系统上报等不同方式的督查与部署，对返院老人、返院员工、人员隔离等信息，不迟报、不瞒报、不漏报。加强管理，完善措施，科学应对，确保公寓疫情防控工作安全平稳有序。