尊老敬老爱老孝老是中华民族的传统美德，五保老人作为当今社会的弱势群体，社会各界对他们的关心从未停止过。颐和社工也在发挥专业优势，助力五保老人幸福生活。

李爷爷65岁，未婚。身体情况较差，患有多种疾病，如骨结核，小儿麻痹症，糖尿病，行走不稳，右腿不能弯曲，造成行走不便。同时左右耳都耳背，语言说话含糊不清，只能偶尔听清说话。由于身体条件的限制，造成无法与他人沟通，经常会看到李爷爷一个人活动。

李爷爷的特殊情况引起了社工的注意，社工决定对李书永爷爷进行个案介入，改变其现在封闭且不愿意与他人交往的状态，使其树立积极乐观的心态，融入颐和大家庭，幸福快乐的生活。

社工在与李爷爷交谈的过程中运用个案工作技巧，专注和倾听李爷爷的讲述，让李爷爷感受到尊重、包容、接纳，愿意主动表达自己内心的想法和感受。通过交谈，社工了解到李爷爷的需求，原来是由于自身身体条件限制，害怕大家嘲笑，才不愿意与大家多接触，其实内心是希望融入大家的。

社工运用优势视角，对李爷爷进行鼓励，使李爷爷看到身上的闪光点，提升其自信心。同时社工会根据李爷爷的情况为李爷爷举办类似手指操、益智小游戏等活动，在活动中，社工会给与李爷爷很多的关注，例如对李爷爷说话时提高音量，对于爷爷微小的进步进行夸赞等。

慢慢的，社工看到李爷爷不再是孤单一人，并且会积极参与到活动中，脸上洋溢着幸福的笑容。

点滴爱心汇聚希望，无私奉献让爱前行。颐和社工将继续努力，利用专业知识、方法和技巧，更好的服务老人，丰富老人的精神文化生活，用心倾听老人声音，耐心解决老人问题，不断提高老人生活质量。同时积极联合社会各界爱心人士，构建五保老人社会关爱服务体系，让更多的光亮和温暖，照进五保户老人的心田，让他们的生命再次充满阳光。